Política de solicitações, trocas e devoluções

A Secretaria Virtual da FAETEO é para uso exclusivo dos alunos e não aberta ao público geral.

A compra do material didático está restrita ao aluno estar em dia com seus pagamentos e documentação junto a Secretaria da FAETEO.

A aquisição do material didático em forma de kitt contendo na sequência seis módulos está disponível somente para os alunos devidamente matriculados e que se encontram em dia com seus pagamentos e já enviaram toda a documentação pessoal à Secretaria da FAETEO.

O acesso à Secretaria Virtual da FAETEO  será através de nosso site oficial: www.faeteo.com.br e  AVA Moodle - Ambiente Virtual de Aprendizagem da FAETEO. Ambos os acessos são através de sites seguros criptografados com Certificados SSL de segurança na proteção de dados e privacidade pessoal.

 

Para os alunos dos cursos Básico, Médio e Bacharelado em Teologia

O aluno poderá adquirir o kit de material didático correspondente aos módulos concluídos ou que esteja cursando e dentro de sua sequência de estudos.

Sempre serão enviados os kits de acordo os módulos estudados dentro do semestre ou sequência de estudos, mesmo se o aluno efetuar a compra de um kit posterior aos módulo que ele está estudando. Ex: Alunos iniciantes receberão o kit 1 (módulos 1 ao 6), independentemente se adquiriu um kit posterior ou superior e assim sucessivamente até ao final do curso.

Caso o aluno faça um pedido que exceda o que está estabelecido acima o valor excedente será convertido em saldo para o aluno e utilizado para quitação parcial dos módulos a serem estudados. Esse mesmo procedimento também será adotado em caso de devolução de qualquer material adquirido em nossa Secretaria Virtual.

 

Para os alunos do curso de Capelania Cristã

Não há limites máximo para o pedido. O aluno poderá comprar a quantidade que julgar necessária.

 

Carteirinha de Estudante

Somente os alunos dos cursos Básico, Médio, Bacharelado, Mestrado e Doutorado em Teologia podem solicitar a Carteirinha de Estudante.

A Carteirinha de Estudante somente será emitido se o aluno tiver em dia com a Secretária (documentação) e Tesouraria (financeiro) da FAETEO.

Os alunos do curso de Capelania não tem direito a Carteirinha de Estudante.

Não preenchendo os requisitos obrigatórios o aluno não terá direito ao reembolso do valor pago.

 

Condições gerais

As despesas com Sedex, Pac ou frete serão sempre de responsabilidade do aluno e estarão incluídas no valor final do pedido.

Quaisquer outras dúvidas ou questões poderão ser solucionadas à luz do CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.